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[求助] 阴阳师2年未登录被冻结?

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Lv2.略有小成

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发表于 2020-6-10 13:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
阴阳师|建议反馈
服务器: 网易-双平台携手同心
ID(数字)或昵称: Hasaki、
问题描述(详细描述异常现象和异常前的操作): 2年多没登陆阴阳师,今天朋友邀请说一起玩,登陆上去就给我冻结了????
手机型号: iPhone6S
出现异常时间: 2020年6月10日
详细描述: 无缘无故冻结用户账号?高中注册的账号,专门拿来玩梦幻西游的,17年跟同事一起开始玩阴阳师,也氪了不少,然后2年不登陆直接给我冻结了?
截图上传: -
你说可以解封?OK,下载了APP,提交了资料,然后
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发表于 2020-6-10 13:51 | 显示全部楼层
楼楼您好,这个问题我们帮您记录反馈一下。
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发表于 2020-6-10 14:02 | 显示全部楼层
楼主您好。您可以尝试一下在 https://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=4155客服专区提单进行申诉申请噢。感谢您的支持与关注。谢谢~
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玩家版主

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发表于 2020-6-10 14:21 | 显示全部楼层
您好,还请移步客服专区提单反馈——
http://mbox.gm.163.com/games/log ... ues.html?stype=3069
感谢您对游戏的支持与热爱
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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2020-6-10 18:04 | 显示全部楼层
提交了啊,没回复啊。手机APP 也下了,申诉了,直接失败,都实名认证+手机号验证了,还不能证明账号是我的???
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