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[公告] 【指引汇总】充值不到帐,ID被锁等支付问题解决汇总

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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-11 12:36 | 显示全部楼层
liuabai 发表于 2016-12-11 12:35
IOS 竹之幽  ID     12月10日 充值了328限购礼包 第一次没到账 就又试了一次 最后两次都没到账,还有一个98 ...

这是3笔订单
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发表于 2016-12-12 09:21 | 显示全部楼层
**抽到ssr你就回收??玩你**
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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-16 10:27 | 显示全部楼层
11月17日充值月卡被重复扣费,望大佬处理!

区服:亲密无间 昵称:lidya

区服:亲密无间  昵称:lidya

月卡重复扣费,未处理!

月卡重复扣费,未处理!
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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-17 18:55 | 显示全部楼层
楼主你好,我是IP6S手机,尝试三天在游戏里购买物品均以失败告终。症状如下:
1、APPLE ID经过苹果官方查询,一切正常,并且在其他游戏中可以正常消费。
2、游戏内购买任意物品(勾玉),点击后无任何反应,直接弹出四页提示(充值异常)信息,即充值帮助里的充值异常解决办法,指向苹果官方客服。
3、尝试过重新登录APPLE ID,无法解决问题。

请楼主费心,看看这种问题到底如何解决。谢谢!
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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-19 21:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 我果然坏坏哒 于 2016-12-19 22:41 编辑

区:遥远之忆
账号:13862558121
用户名:我是一只爱你的猫

钱付掉了,订单生成了,却迟迟没有到账
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发表于 2016-12-19 21:56
我果然坏坏哒 发表于 2016-12-19 21:56
区:遥远之忆
账号:13862558121
用户名:我是一只爱你的猫

希望你们尽快帮我解决,不行我就让苹果退钱了
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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-20 02:24 | 显示全部楼层
给苹果开其他冲直方法吧,真的
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头像被屏蔽

Lv3.渐入佳境

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阴阳师|青坊主专属勋章

发表于 2016-12-22 11:38 | 显示全部楼层
提示: 该回复涉及敏感词汇审核中
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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-22 13:07
这就是一个SB的游戏,草充值 还特么给你扣勾玉,整天顶着个-5000多的勾玉,什么都做不了,维权还要3-5天,还玩个JB,给你充钱 你还扣勾玉,傻逼吧你!辣鸡游戏!  这游戏迟早要黄,垃圾的处理方式,打客服还各种踢皮球。
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2016-12-22 15:42 | 显示全部楼层
楼猪说的真好,给楼猪点赞啦
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发表于 2016-12-22 16:05 | 显示全部楼层
开始一直在外地工作,快过年了,最近才回老家的,昨天好不容易抽出来个妖刀姬,没日没夜的过任务终于在昨晚觉醒了  玩着玩着睡着了 醒来发现我号上妖刀姬不在了     希望版主早日处理   真心的热爱这游戏 帐号towlss88714  lD:大爱妖·刀姬 区:遥远之忆
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发表于 2016-12-22 16:19 | 显示全部楼层
我的勾玉变成了负数,春之樱
[发帖际遇]: 一个袋子砸在了 丛林之海风 头上,丛林之海风 赚了 5 人气. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2016-12-23 03:30 | 显示全部楼层
ID被封 不说吗?
[发帖际遇]: piaopiao飘 被亲吻,喜获 2 人气. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2016-12-23 10:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 shirleyyy 于 2016-12-23 11:23 编辑

我购买的礼包标价是$49.99,实际扣了328,请帮忙处理refund,账号:shirley8672@163.com
问题编号:209361749 请尽快处理,谢谢

filehelper_1482459912850_54.png
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发表于 2016-12-23 11:05 | 显示全部楼层
搞笑吧,我懒得绑定,让好朋友帮我冲也算不诚信,,
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发表于 2016-12-23 14:54 | 显示全部楼层
今天更新后一直无法购买礼包,什么情况
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发表于 2016-12-23 23:40
速度给我解封要不然从明天开始一直骂我一直打电话投诉网易
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发表于 2016-12-24 10:24 | 显示全部楼层
不就申请了个初始号一直没怎么用吗,不也是用官方开服送的卷抽到的,不让用开服时送符干啥,要不是抽到妖刀,我也不能充值继续玩,要收了妖刀可以,那把充值的钱也退了呀,老子又没用外挂,
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Lv2.略有小成

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发表于 2016-12-25 00:42 | 显示全部楼层
我经常在商店买礼包的时候提示我购买成功,然后没有给我相对应的游戏道具

比如我今天购买12块钱的每日礼包,提示我购买成功,但是没有给我道具,
我购买之前就是7002勾玉了,买完礼包次数也没有减少,但是我支付宝账单已经显示消费成功了,
我就去查了历史账单,发现之前出现的同样情况,我以为没有付款成功的都是付款了2次的。

QQ图片20161225002039.png
IMG_5579.JPG
QQ图片20161224234757.png QQ图片20161224235055.png
QQ图片20161225003058.png
QQ图片20161225003427.png
QQ图片20161225003613.png
QQ图片20161225003822.png

服务器:携手同心
ID:慕鳶丶
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发表于 2016-12-25 00:57 | 显示全部楼层
账号13880729893 太古放结界不见了。 然后放另外张卡你另外张卡又在
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