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[BUG] 充值问题

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Lv2.略有小成

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发表于 2020-7-24 14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
阴阳师|建议反馈
服务器: 网易-全平台鬼灯的冷彻
ID(数字)或昵称: 4528483
问题描述(详细描述异常现象和异常前的操作): 我在7月22号发起的购买30魂玉的账单,但是因为显示微信余额不足所以自动取消,在7月24号我再次购买30魂玉的时候却扣款两次,账单显示把7月22号的账单也扣除了费用,但是那笔订单没有交易成功
手机型号: iPhone
出现异常时间: 7月24日
详细描述: 我在7月22号发起的购买30魂玉的账单,但是因为显示微信余额不足所以自动取消,在7月24号我再次购买30魂玉的时候却扣款两次,账单显示把7月22号的账单也扣除了费用,但是那笔订单没有交易成功
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官方管理员

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发表于 2020-7-24 14:48 | 显示全部楼层
楼楼您好,这个问题建议您在客服专区:https://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=4155  提交工作人员为您查证下。
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玩家版主

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天下X天下|玉玑子天下X天下|幽都王天下X天下|望舒天下X天下|怀光候令狐九尾宋御风天下X天下|孤光勋章七夜

发表于 2020-7-24 15:05 | 显示全部楼层
您好,还请移步客服专区提单反馈
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