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[求助] 服务器崩溃导致抽到的式神消失

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发表于 2020-4-16 09:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
阴阳师|建议反馈
服务器: 网易-双平台缥缈之旅
ID(数字)或昵称: 欧阳大福福
问题描述(详细描述异常现象和异常前的操作): 昨天晚上7点01分抽到浮世青行灯,狩猎战进行中服务器崩溃,23点左右服务器恢复之后,抽到的浮世青行灯消失。
手机型号: 苹果X
出现异常时间: 2020年4月15日19点01分
详细描述: 昨天晚上7点01分抽到浮世青行灯,狩猎战进行中服务器崩溃,23点左右服务器恢复之后,抽到的浮世青行灯消失。当时留存了抽取式神的截图和聊天记录,回档后依然可以在客服中查询到式神召唤详细,好友点赞页面也能看到式神召唤情况。
截图上传:

好友吉闻还能看见

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抽取动画

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抽取式神详细记录

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官方管理员

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发表于 2020-4-16 11:06 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-4-16 11:09 | 显示全部楼层
飞飞﹑ 发表于 2020-4-16 11:06
https://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3069#index5楼主,麻烦这里提交一下

已提交,问题ID
271209600

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玩家版主

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发表于 2020-4-16 11:17 | 显示全部楼层
楼主可以在游戏中点击庭院页面左侧的灯笼联系下客服核实呢~
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 楼主| 发表于 2020-4-16 11:23 | 显示全部楼层
喵呜m 发表于 2020-4-16 11:17
楼主可以在游戏中点击庭院页面左侧的灯笼联系下客服核实呢~

昨天晚上第一时间就已经把相关情况反馈过去了,但回馈实在太慢,可能回档影响的玩家太多了,所以我就多方反馈了。谢谢提醒~
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