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[BUG] 无法正常进入游戏 出现了“无法连接到服务器”和卡在“数据加载中”的情况

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Lv2.略有小成

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发表于 2020-4-15 20:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
阴阳师|建议反馈
服务器: 联运-双平台B站-两心无间
ID(数字)或昵称: 霜流与夜 数字ID:#3618
问题描述(详细描述异常现象和异常前的操作): 账号可正常登陆,但在进入该服务器时出现了“无法连接到服务器”和卡在“数据加载中”的情况。进入其他服务器时未出现该问题。初步判断非网络环境和本地数据问题,询问b站客服后得到答复需要询问网易这边的客服查询游戏内数据。
手机型号: 小米Mix2s
出现异常时间: 2020年4月15日晚上19点至20点左右。
详细描述: 账号可正常登陆,但在进入该服务器时出现了“无法连接到服务器”和卡在“数据加载中”的情况。进入其他服务器时未出现该问题。初步判断非网络环境和本地数据问题,询问b站客服后得到答复需要询问网易这边的客服查询游戏内数据。活动期间,望客服尽快回复并处理问题。
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玩家版主

玩游戏是来开心的噢!~

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发表于 2020-4-15 20:31 | 显示全部楼层
楼主您好!~该问题小小熙已经帮您反馈了噢~
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官方管理员

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发表于 2020-4-15 20:31 | 显示全部楼层
楼楼您好,目前部分服务器出现异常,工作人员正在紧急抢修中,还请无法登录的玩家们再稍加等待,斗技与协同对弈玩法将暂时关闭,开启时间青等待后续公告。
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