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[求助] 转服失败

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Lv2.略有小成

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发表于 2020-3-18 11:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
阴阳师|建议反馈
服务器: 中国区-安卓雨之霁
ID(数字)或昵称: 7628105
问题描述(详细描述异常现象和异常前的操作): 我玩的渠道服关闭,要求转官服。资料填了,但中途登录游戏违规转服失败。
手机型号: -
出现异常时间: 2020.3.17
详细描述: 转服失败。
截图上传:
渠道服转服失败。
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官方管理员

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发表于 2020-3-18 11:20 | 显示全部楼层
亲爱的玩家,麻烦您联系您所在渠道的相关客服人员进行沟通处理哦,感谢您的反馈
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玩家版主

莫生气 要天天开心 :-D

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发表于 2020-3-18 11:56 | 显示全部楼层
楼主联系下渠道服客服哦~
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 楼主| 发表于 2020-3-18 14:07 | 显示全部楼层
星与空 发表于 2020-3-18 11:20
亲爱的玩家,麻烦您联系您所在渠道的相关客服人员进行沟通处理哦,感谢您的反馈

和渠道服沟通了,客服要失败截图,我没有不给转移。 不过号还在渠道,360页游公告说3月16号停服关闭,但现在还能玩没关服。
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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2020-3-18 14:27 | 显示全部楼层
喵呜m 发表于 2020-3-18 11:56
楼主联系下渠道服客服哦~

一个号转移数据成功,另一个失败(还在渠道服)如果不登路,过几天能转移过来吗?
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发表于 2020-3-19 10:18 | 显示全部楼层
清风笑哭 发表于 2020-3-18 14:27
一个号转移数据成功,另一个失败(还在渠道服)如果不登路,过几天能转移过来吗?

联系渠道服客服咨询呢,这里是官方渠道的版主哦
愿我如星君如月 夜夜流光相皎洁
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 楼主| 发表于 2020-3-19 21:25 | 显示全部楼层
喵呜m 发表于 2020-3-19 10:18
联系渠道服客服咨询呢,这里是官方渠道的版主哦

咨询渠道客服了。让向官服反馈,截图电话是你们官服的。
IMG_20200319_205705.jpg
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发表于 2020-3-20 10:31 | 显示全部楼层
清风笑哭 发表于 2020-3-19 21:25
咨询渠道客服了。让向官服反馈,截图电话是你们官服的。

那您就拨打图上的电话反馈呢
愿我如星君如月 夜夜流光相皎洁
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 楼主| 发表于 2020-3-20 23:06 | 显示全部楼层
喵呜m 发表于 2020-3-20 10:31
那您就拨打图上的电话反馈呢

看图,申请转官服怎么麻烦。要我提供签到天数,魂玉数目,提供3个ssr名称,最后登录时间。提供这些有什么用??
IMG_20200320_225947.JPG
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发表于 2020-3-21 09:27 | 显示全部楼层
清风笑哭 发表于 2020-3-20 23:06
看图,申请转官服怎么麻烦。要我提供签到天数,魂玉数目,提供3个ssr名称,最后登录时间。提供这些有什么 ...

按照客服说的如实提供呢
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 楼主| 发表于 2020-3-21 12:40 | 显示全部楼层
喵呜m 发表于 2020-3-21 09:27
按照客服说的如实提供呢

转服成功需要等待多少天。?
转服需要登录游戏中填写资料,还是你们官服直接给转过去?
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发表于 2020-3-21 12:57 | 显示全部楼层
清风笑哭 发表于 2020-3-21 12:40
转服成功需要等待多少天。?
转服需要登录游戏中填写资料,还是你们官服直接给转过去?

咨询客服,这里只是版主
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 楼主| 发表于 2020-3-23 08:26 | 显示全部楼层
喵呜m 发表于 2020-3-21 12:57
咨询客服,这里只是版主

转服成功了!!谢谢版主和客服们的帮助,你们辛苦了!!^V^ ^ω^
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发表于 2020-3-30 17:08 | 显示全部楼层
emmmm魂玉 签到时间啥的都不知道怎么办。。。
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发表于 2020-3-30 21:08 | 显示全部楼层
清风笑哭 发表于 2020-3-23 08:26
转服成功了!!谢谢版主和客服们的帮助,你们辛苦了!!^V^ ^ω^

请问 你是什么渠道服务器  ,怎么转服的啊  我也想转 具体怎么操作
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