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[BUG] 【求助!】账号没问题,角色没了怎么回事?

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Lv2.略有小成

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发表于 2017-7-18 11:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
   是这样的,昨天晚上7点还上游戏准备打麒麟,结果晚一点11点登录游戏就给我这样?

   我真的慌了,什么意思?我的游戏角色没了?
我知道肯定有人说什么进错区登错账号之类的,


   我可以保证:渠道账号正常登录,我是百度渠道的,在换区的时候大家可以看看,完全没有我的游戏角色信息,这是什么情况?

   我打电话给客服过了,尝试了1.卸载游戏重新下2.重启手机3.重启游戏4.修复客户端5.用朋友手机登录6.不用手机号登录改用用户名7.修改密码等等。
   可以说能用的方法都用了,现在打电话给客服,客服说现在把我的账号信息提交给技术部门找回,可是我朋友遇到的这种情况,去找回了找不到,我真的很害怕我的角色就这样没了,有没有大佬告诉我这是什么情况?

   现在知道的是:
1.不是销号,因为我的游戏好友登录游戏还有我的好友;
2.应该也不是盗号,因为我的百度账号正常登录了,但是阴阳师里的角色没了。


我真的很害怕我的游戏就这样没了,拜托见多识广的大佬帮我看看这是什么情况?拜托拜托,我真的很害怕

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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:12 | 显示全部楼层
有没有人帮我分析一下?
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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:13 | 显示全部楼层
阴阳师百度渠道,雨之霁区,id“英俊美男子·白”
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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:13 | 显示全部楼层
签到285+了,角色就这么没了我是不会善罢甘休的
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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:14 | 显示全部楼层
真的,第一次遇到这种情况,五雷轰顶,一脸懵逼

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请问有重新下载客户端试试吗。 麻烦提供一下数字ID。  详情 回复 发表于 2017-7-18 11:29
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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:15 | 显示全部楼层
不仅是雨之霁的大号没了,其他区的小号也没有信息了,像是这个账号没玩阴阳师一样
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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:15 | 显示全部楼层
我快要哭出来了,这要怎么办?
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2017-7-18 11:20 | 显示全部楼层
先确定是什么系统的,安卓还是苹果的,在确定是谁代理的,网易的还是其他谁代理的,最后确定有没有选错区
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Lv2.略有小成

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 楼主| 发表于 2017-7-18 11:24 | 显示全部楼层
帅王之王 发表于 2017-7-18 11:20
先确定是什么系统的,安卓还是苹果的,在确定是谁代理的,网易的还是其他谁代理的,最后确定有没有选错区

这些我都确定过了才打给客服的,现在客服就是跟我说等消息……
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Lv8.涅磐重生

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发表于 2017-7-18 11:29 | 显示全部楼层
英俊美男子 发表于 2017-7-18 11:14
真的,第一次遇到这种情况,五雷轰顶,一脸懵逼

请问有重新下载客户端试试吗。
麻烦提供一下数字ID。



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头像被屏蔽

Lv3.渐入佳境

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发表于 2017-7-18 11:29 | 显示全部楼层
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2017-7-18 11:32 | 显示全部楼层
登陆邮箱,看看有没有关联账号,用关联账号登陆
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Lv7.返璞归真

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阴阳师|鬼王讨伐

发表于 2017-7-18 20:43 | 显示全部楼层
重启一下手机试试看吧
在黄泉之畔,永生永世的彼岸花,常开不败
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Lv2.略有小成

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发表于 2017-7-18 20:47 | 显示全部楼层
先看看你的号有没有在线吧,万一是被盗号改绑了呢…
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Lv2.略有小成

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发表于 2019-11-17 12:15 | 显示全部楼层
你找回来了没有
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发表于 2019-11-17 12:16 | 显示全部楼层
帅王之王 发表于 2017-7-18 11:20
先确定是什么系统的,安卓还是苹果的,在确定是谁代理的,网易的还是其他谁代理的,最后确定有没有选错区

你找回来没有啊,我现在也是这种情况和你一样,该怎么办
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Lv2.略有小成

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发表于 2019-11-17 12:17 | 显示全部楼层
英俊美男子 发表于 2017-7-18 11:15
我快要哭出来了,这要怎么办?

找回来没有啊,求回复,我现在和你情况一样
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